服务体系

Service System

Service System

|135服务体系|

万家好通过构建“135服务体系”,
以系统、专业的运营模式,围绕业主品质生活需求打造包含社区教育服务、社区康养服务、社区房产服务、社区家庭服务及社区新零售服务等五大增值服务板块,
通过空间运营、科技智能、金融配套等三大支撑能力,以万家好服务平台为载体,让业主能在线上、线下服务入口能真切体验到相应的温度服务,
以实现业主对美好生活方式的向往。

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万家好
服务平台

线下万家好
服务中心
OFFLINE

线下以小区客服务中心作为下沉式服务窗口,
满足业主所需的各类配套服务。

线上万家好
服务端
ONLINE

线上通过微信公众号及万家好服务APP业主端,
业主能便捷的享受基础服务以及配套增值服务。

万家好服务平台,作为五大服务板块的输出窗口,让业主能够更直观、更便捷的找到对应的服务内容, 这也是五大服务落地的具体表现。

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三大
支撑力

通过空间运营、科技智能、金融配套三大支撑能力,让五大服务的落地更具有保障,使物业3.0的服务输出在1.0和 2.0的基础上更具延展性。

空间运营支撑能力

凭借物业自身条件优势,能够有效结合小区空间、商业空间以及周边公共空间资源,使各项服务能够持续有效的输出。

科技智能支撑能力

基于集团的信息化系统建设,结合智能化硬件以及4G、5G的应用, 使配套服务更智能、更便捷。

金融配套支撑能力

立足集团布局的金融版块,为五大服务的输出接入专业的金融资源,使业主、商家能从中获取相应的金融服务。

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五大
服务板块

专注细节服务让生活更有温度

万家好集团提出“服务万家,创造美好社区生活”的理念并积极践行,将服务品质再上一个新台阶。 并以社区物业服务为核心积极耕耘,科学规划增值服务五大板块:教育服务、康养服务、房产服务、家庭服务、新零售服务。 致力于用生态型发展理念服务业主的社区生活,将有温度的服务极致化。

  • 教育服务

  • 康养服务

  • 房产服务

  • 家庭服务

  • 新零售服务

社区教育服务

融合社区教育资源,与孩子一起在家门口学习

结合业内第三方教育平台,共同打造社区教育生态,在家门口就能实现“幼有所育,学有所教”。

学童教育

为社区学龄儿童提供全龄段教育服务, 让业主在家门口轻松解决儿童托管、作业辅导、 课外补习及各类兴趣爱好、 特长培训等诸多业主关切的教育问题。

社区课堂

通过举办公益类成人分享课堂, 如理财讲座、妈妈圈兴趣课堂, 提升社区文化氛围。

社区康养服务

营造和谐健康社区环境

构建适合长者休养、业主有运动空间的社区康健中心,为每一位业主营造一个健康和谐的居住环境

社区养老

针对老人健康管理、社交文娱等方面, 为老人提供社区居家式养老服务, 打造社区颐养的环境。

社区运动

通过各类主流运动俱乐部形式, 举办各小区间联赛或对外友谊赛事, 增加各项竞赛的活跃度, 为业主营造一个社区运动健康的氛围。

社区房产服务

房屋全生命周期服务,为你的房屋资产保驾护航

以房产为主体,围绕房产的全生命周期,从新房查验到房屋租售, 结合专业机构为业主提供配套的家装、租售、金融等增值服务,解决业主所关心的房屋问题。

房屋前介顾问

·承接查检

家装服务

·精 装

·拎包入住

·局部改造

·全屋装修

房产经纪

·钥匙托管

·房产租赁

·房产出售

房屋金融

·装修贷款

·消费抵押

社区家庭服务

多样化服务,回应你生活的每一种需求

围绕业主的居家生活, 配套家电、家政服务等衣食住行、生老病弱等的综合、便民服务。

社区新零售服务

电商社区化,打造生活的聚集地

结合移动互联网、链接上游优质供应链直达社区,为住户提供高品质、高性价比的社区电商体验。

|服务模式创新|

三大服务模式,开启美好生活

作为社区生态运营商的领跑者, 充分调动、整合社区各类资源,包括商业机构、政府机构、业主资源,为社区提供更具价值的五大服务板块。