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杜鸿方虽作为万家好物业高管，但同时挂点于万家好物业旗下乐尚林居项目，坚持在基层一线工作，除了保证小区的正常运营以外，常态化在小区开展巡查，定期检查公共区域的环境卫生，时常身体力行带领服务中心其余工作人员进行“清道夫行动”，积极组织保洁人员做好清扫、消杀等工作，确保居民的居住环境干净卫生。

同时，关注小区的安全状况，定期检查消防设施是否完好、消防通道是否畅通，确保居民在紧急情况下能够及时疏散。疫情期间，也严格落实疫情防控规定，积极发动乐尚林居小区全体物业工作人员和各楼栋长投身疫情防控一线。

在日常生活中，杜总始终保持着一颗初心和热心，他觉得帮助他人就能给自己带来快乐。在处理楼栋住户邻里关系与解决住户生活问题中，他做到积极回应、主动调解，及时为邻里住户排忧解难。对居民提出的问题，及时解决或与社区反映解决，真正起到了调解、化解作用。

杜总积极推动建立乐尚林居小区楼栋长之家，在小区公益宣传、文娱活动、安全讲座、处理业主矛盾等方面起到极大作用。在成立楼栋长之家阵地后，杜总在街道、社区的带领下，成立了南头街道同乐社区“乐”管家协商议事平台，为激活基层队伍能效，撬动基层治理能量作出贡献。协商议事平台成立后，积极组织小区各楼栋长参加公益活动，充分发挥了“乐”管家参与社会基层治理的协商议事作用，获得了小区住户的好评。他在平凡的岗位上取得了不凡成绩，获得了街道、社区一致认可。

铭责任于心，与使命同行。杜总从事物业管理工作多年，掌握着丰富的物业项目管理经验，他始终认为物业项目管理必须坚持在基层一线工作，唯有深入到现场才能及时了解真实情况；物业管理工作的效果是看你的团队执行力，所以作为物业项目的管理者不应在管理流程之外，一定要亲自参与到整个流程中，时刻关注各个管理流程的运行情况，并根据运行结果做出适当的流程调整，这样才能真正的提高执行效果，才能更好的做好物业服务工作。